FAQ

🛒 Commandes

Q : Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
R : Contactez-nous dans les 12 heures. Une fois expédié, aucune modification n'est possible.

Q : Proposez-vous des versions personnalisées ?
R : Oui ! Envoyez-nous votre demande par e-mail ou visitez la section personnalisation.

🚚 Expédition

Q : Expédiez-vous à l’international ?
R : Oui, nous expédions dans le monde entier.

Q : Combien de temps prendra l'expédition ?
R : Consultez Expédition et livraison pour connaître les délais exacts.

🔁 Retours

Q : Que faire si ma pièce ne convient pas ?
R : Vous pouvez le retourner s'il n'a pas été utilisé. Contactez-nous pour confirmer votre admissibilité.

Q : J’ai reçu un article endommagé. Que faire maintenant ?
R : Envoyez-nous des photos et les détails de votre commande par e-mail. Nous corrigerons la situation.

💳 Paiement

Q : Quels modes de paiement sont acceptés ?
R : Visa, Mastercard, PayPal et virements bancaires locaux.