Trả lại & Hoàn tiền

Chúng tôi muốn bạn yêu thích chiếc xe mình đang lái. Nếu có gì đó không ổn, đây là cách khắc phục:

🛠 Điều kiện trả hàng

• Trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng

• Sản phẩm phải chưa qua sử dụng , còn nguyên bao bì

• Bao gồm biên lai hoặc xác nhận đơn hàng

🔁 Cách trả lại

1. Gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ support@overtopbike.com kèm theo số đơn hàng của bạn

2. Chúng tôi sẽ xác nhận đủ điều kiện và gửi cho bạn hướng dẫn trả hàng

3. Gửi hàng đến địa chỉ đã cung cấp

4. Sau khi nhận được, khoản hoàn tiền hoặc đổi hàng của bạn sẽ được xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc

💵 Phương thức hoàn tiền

Tiền hoàn lại sẽ được gửi đến phương thức thanh toán ban đầu.

🚚 Vận chuyển trả lại

• Khách hàng chịu chi phí vận chuyển trả lại trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng